RÖG

RÖNNEBECH GROUP

anders

Hej med dig,
jeg hedder Anders

Jeg har brugt mit liv på at forstå forskelle mellem mennesker, for bedre at forstå mig selv og den verden jeg er en del af. Alt handler om at forstå forskellen fra dig til andre – det var starten på P-GAP.

LinkedIn

Hvad er P-GAP?

Hvis du ikke kan måle effekten af dine medarbejderes indstilling til service, deres påvirkning på dine kunder, så er du én blandt mange tabere i kampen om kundeoplevelser.

P-GAP handler om at forstå afstanden mellem din og kundens oplevelse, og kultivere læringen der kan lukke afstanden, og bringe dig tættere på din kunde.

Læs Artiklen
p-gap
start p-gap

Kom i gang med P-GAP

P-GAP er ikke en måling. P-GAP er ikke et KPI. Du skal dyrke de største afstande, og læringerne i dem er det der bringer dig og din organisation tættere på kunden

Læs Artiklen

P-GAP Webinar

Oplev P-GAP live her:

HERREGUD! - DET ER JO BARE KUNDESERVICE

Bogen kan nu købes online ved at følge nedenstående link.

Ved køb af mere end 5 bøger kan man kontake mailadressen privatandersjensen@gmail.com hvorved der også kan findes lidt mængderabat.

Køb bogen her
bog